Quero iniciar esse texto te convidando para uma reflexão: “Se você acha que custa caro um profissional, é porque não faz ideia do quanto custa um incompetente”.
Quando necessitamos comprar um produto ou serviço, alguns aspectos na hora de contratar podem ser levados em consideração. A questão chave para se tomar a melhor decisão é qual o custo-benefício na compra de tal produto ou serviço. Algumas observações e questionamentos podem ser feitos antes da aquisição.
- Por exemplo, você tem que ir a uma festa ou evento e precisa comprar uma roupa. Para não errar, algumas perguntas podem ser feitas:
- Trata-se de uma festa simples ou mais sofisticada?
- O que haverá nesse evento? Coquetel? Jantar? Música? Dança?
- Qual tipo de roupa as pessoas as pessoas irão? Simples, discreta, colorida, cores discretas, roupas finas, outros?
- O local faz frio, calor, aberto, fechado, será de dia ou de noite?
- Qual o perfil das pessoas que frequentam aquele ambiente?
Enfim, você pode fazer várias outras perguntas. E com base nas respostas, tomar a melhor decisão através do custo-benefício.
Se você não buscar informações sobre as características do evento, ou ficar sem respostas para as perguntas, corre um sério risco de errar.
Você poderá ficar desconfortável perante os demais. Se sentir um peixe fora do aquário. Se sentir excluído ou desvalorizado por estar tão simples e/ou elegante demais. Ou seja, quando checamos informações e temos respostas, reduzimos a possibilidade de erros.
A mesma coisa acontece quando precisamos contratar um serviço. Na grande maioria das vezes nos preocupamos apenas com o preço e não nos atentamos ao valor de outros aspectos.
Algumas dicas para que a contratação esteja alinhada com as necessidades e satisfação esperada.
- Trata-se de um trabalho específico, simples, com ou sem detalhes?
- Me exigirá mão de obra simples, sem experiência, qualificada, especializada?
- Qual tipo de profissional preciso para resolver meu problema, com conhecimento técnico, teórico, criterioso?
- O ambiente de atendimento exige cuidados específicos? É simples, sofisticado? Precisa de segurança?
- Posso colocar qualquer pessoa nesse ambiente? Pode estar com qualquer vestimenta? Precisa ser identificado, uniformizado?
- De preferência um autônomo ou empresa?
- Quais são as habilidades necessárias de quem irá atender e resolver as minhas necessidades?
- Qual nível de qualidade preciso encontrar no final do serviço contratado?
Através da métrica dos prós e contras, você poderá tomar a melhor decisão com base no melhor custo-benefício.
Portanto, após a avaliação feita e a decisão tomada, resta apenas aguardar o resultado final do serviço executado.
Você gostou? Então é só se preparar para as próximas situações e não correr o risco de errar.
Portanto, após essas informações e dicas, você concorda que o barato sai caro?
